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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Bom Jesus, 738
Horário de Atendimento:
08:00 às 11:30 / 13:00 às 17:00 horas
Responsável:
Isabelli Cristina de Proença
Telefone:
15 3565-1397
E-mail: Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 29
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 29 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 54
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 24
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 7 24,14%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 7 24,14%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 4 13,79%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 34,48%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 3,45%
 TOTAL 29
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Planejamento 8 27,59%
Agropecuária e Meio Ambiente 0 0,00%
Educação 3 10,34%
Esportes e Lazer 1 3,45%
RH 1 3,45%
Saúde 8 27,59%
Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Defesa Civil 0 0,00%
Secretaria Municipal de Obras e Desenvolvimento 3 10,34%
Secretaria Municipal de Serviços Gerais 3 10,34%
Secretaria Municipal de Transito 1 3,45%
Turismo e Cultura 1 3,45%
 TOTAL 29
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 8 27,59%
Dúvida 2 6,90%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 7 24,14%
Solicitação 12 41,38%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 29
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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